Es tut uns leid, die Video Identifikation hat nicht geklappt. Versuchen Sie es am Besten gleich nochmal und beherzigen Sie den Tipp Ihres Gesprächpartners!
Alternativ können Sie auch das PostIdent Verfahren für Ihre Legitimation nutzen.
Video-Identifikation starten
Schnell per App
So geht's
1. Installieren Sie unsere App Bank of Scotland - Service
2. Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre Antrags-Nr. bzw. persönliche Vorgangs-ID ein. Diese finden Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail bzw. im Kreditvertrag.
3. Die App führt Sie durch die Legitimation. Dafür brauchen Sie:
- Einen ruhigen Ort und 5 Minuten Zeit.
- Eine stabile Internetverbindung
- Ihren Personalausweis oder Reisepass zum Vorzeigen
Per Laptop oder PC
Voraussetzungen
- An Ihrem Laptop oder Computer befindet sich eine funktionsfähige Webcam.
- Sie sind an einem ruhigen Ort und haben 5 Minuten Zeit.
- Ihre Internetverbindung ist stabil.
- Sie halten Ihren Personalausweis oder Reisepass zum Vorzeigen bereit.
Um die Video-Identifikation zu starten, ergänzen Sie bitte den Link https://go.idnow.de/ am Ende mit Ihrer Vorgangs-ID und öffnen diesen im Browser.
Beispiel: Wenn Ihre Vorgangs-ID AB1-CD2EFF lautet, muss der Link folgendermaßen ergänzt werden: https://go.idnow.de/AB1-CD2EFF
Ihre Vorgangs-ID finden Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail oder im Kreditvertrag.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der PostIdent?
Sie gehen mit Ihrem PostIdent-Coupon und einem Ausweisdokument in eine Filiale der Deutschen Post. Ein Mitarbeitender prüft Ihre Identität und leitet die Bestätigung an uns weiter.
Was benötige ich für PostIdent?
- PostIden-Coupon, den Sie von uns erhalten
- Gültigen Personalausweis oder Reisepass
- Persönliche Anwesenheit